メルマガ登録

トップ > ご利用ガイド

ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、代金引換、クレジットカード、Amazon payよりお選びいただけます。


代金引換

代金引換(宅急便コレクト)をご利用いただけます。商品のお受取時に、商品受け取り時に現金、クレジットカード、電子マネーのいずれかで合計金額をお支払いください。

宅急便コレクト

*代金引換のご注文で「新しいお届け先」をご依頼をされた場合、代金はお受取人様にお支払い頂きますので、ご注意ください。


クレジットカード

当サイトでは以下のクレジットカードがご利用いただけます。


Amazonアカウント決済

Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。 「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

Amazonのアカウントに登録されている配送先住所やクレジットカード情報を利用し、
新たに情報入力する手間をおかけしません。なお、Amazonギフト券およびAmazonポイントはご利用になれません。


代金引換(宅急便コレクト)

現金/クレジットカード/電子マネーがご利用可能です。

代金引換手数料は以下の通りです。
商品代金 税込3万円未満 : 330円(税込)
商品代金 税込3万円以上 : 430円(税込)
なお、一部地域でご使用不可能な場合がございます。

配送・送料について

商品のご配送

(ご注文合計金額が税込10,000円以上で送料無料となります) 特別ご指定が無い場合は、宅急便での配送となります。

商品引渡し時期

ご注文後2〜5日以内にご配送(土日・祭日を除く)致します。
お届け日指定:ご注文日より5営業日以降のご指定でお受けいたします。
お届け時間
*なお離島の一部地域では配達希望がお受けできない地域がございますのでご了承ください。

プレゼントやご使用目的の日にちや時間帯が決まっているお客さまは
購入の際に必ず「日にち」や「時間帯」をご指定お願いします。
特にご指定が無い場合は下記のお届けとなります。

お届け日(弊社よりのご配送通知より):翌日〜翌々日(日祭日・島所を除く)
お届け時間帯:9:00〜21:00
*お届け地域の交通事情により多少の誤差があります
*21時前後の夜間に配達される場合もございますのでご了承の程お願い致します

商品の返品交換について

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
商品到着後11日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。

[返品のご連絡先]
有限会社アトリエモモ
〒231-0011 神奈川県横浜市中区太田町5-69山田ビル302
TEL:045-226-3470
(平日10:00〜17:00)

[メールでのご連絡先]
オンラインショップの「お問い合わせ」より必要事項を記載の上、ご連絡ください。

○返品、交換の条件
お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合、商品をお取替えいたします。
商品到着後、11日以内に弊社まで着払いにてご返送ください。
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担いたします。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

*返送に際しては『万が一の紛失』の発生を考慮し 商品保障の有る運送業者をご利用ください。
*普通郵便等のご使用による紛失はご本人様の負担とさせていただきます。


次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
・ご開封・ご使用になった商品
・お客様の責任により、キズや汚れが生じた商品
・商品到着後、11日以上経過した商品
*お客様のご都合(サイズ、商品違い等)により、返品していただく場合の返送料は、お客様の負担となります。

無料ギフトラッピングサービス

プレゼント用「無料ラッピング」 を承ります。
ご家族や友人など、大切な方々へのプレゼントに、ぜひご活用ください。
ご希望のお客様は、ご注文時に「ラッピング希望」のチェックボックスにチェックを入れてください。

お送り先が複数の場合は、一箇所につき1注文にてお願い致します。

 

ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、代金引換、クレジットカード、Amazon payよりお選びいただけます。

代金引換
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。宅配便の配達員に現金、クレジットカード、電子マネー、デビットカードのいずれかでお支払いください。
※代金引換(宅急便コレクト)をご利用いただけます。(手数料別途)
クレジットカード
JCB・AMEXがご利用いただけます。
クレジットカード
Amazon pay
Amazon pay Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してお買い物できます。

配送・送料について

配送について
ご指定が無い場合「宅急便」にてお届けします。
ご注文後2〜5日(日祭日・島所を除く)以内にご配送致します。
*お届け地域の交通事情により多少の誤差があります。
*21時前後の夜間に配達される場合もございますのでご了承の程お願い致します。
お届け日時のご指定について
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。
お届け時間
送料について
(ご注文合計金額が税込10,000円以上で送料無料となります)

商品の返品交換について

お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合、商品をお取替えいたします。

返品・交換の条件
商品到着後7日以内に着払いにてご返送ください。
  • 申し込まれた商品と異なっている場合
  • キズや汚れが生じている商品
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
  • ご開封・ご使用・ご着用(ご試着)になった商品
  • お客様の責任により、キズや汚れが生じた商品
  • 商品到着後、7日以上経過した商品
*お客様のご都合(サイズ、商品違い等)により、返品していただく場合の返送料は、お客様の負担となります。

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。